Cyberprom, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informa a todos los usuarios, clientes, padres de familia, estudiantes, instituciones educativas y demás interesados, que adopta la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos que recolectamos en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre de la empresa: TRAZOS DE MODA SAS
Correo electrónico: info@cybercol.net
Teléfono: 3133473150
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información personal recolectada será utilizada únicamente para las siguientes finalidades:
– Coordinar y realizar procesos de elaboración y entrega de prendas escolares, universitarias o de paquete completo(chaquetas, buzos, camisetas tipo polo, entre otras).
– Realizar seguimiento postventa y atención a solicitudes de garantía o cambios.
– Contactar a padres de familia o representantes de colegios para confirmar tallas, entregas y fechas de distribución.
– Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales, contables y legales.
– Gestionar el historial de compras de clientes para efectos de calidad, trazabilidad y control interno.
– Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el estado de los pedidos, fechas de pruebas de tallaje, cronogramas de entrega y novedades relevantes del servicio.
3. Datos recolectados
Los datos personales que podrán ser solicitados y tratados incluyen, pero no se limitan a:
– Nombre completo del acudiente y/o estudiante
– Número de contacto y dirección de correo electrónico
– Institución educativa a la que pertenece el estudiante
– Talla de las prendas solicitadas
No recolectamos información sensible ni datos de menores de edad sin la autorización expresa de sus padres o representantes legales y con el acompañamiento de las instituciones educativas
4. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se ha incumplido la ley.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente.
5. Autorización del titular
Al proporcionar sus datos personales a través de formularios físicos o digitales, llamadas telefónicas, correos electrónicos o cualquier otro medio, el titular autoriza de manera voluntaria, previa, expresa e informada a Cyberprom para tratar sus datos conforme a esta política.
6. Medidas de seguridad
Nos comprometemos a proteger su información personal utilizando medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de los datos.
7. Vigencia de la política
La presente política rige a partir de la fecha de publicación en nuestra página web y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente.
Fecha de entrada en vigencia: Enero 1 de 2024
Última actualización: Junio 14 2025